为了更好地保护消费者的合法权益，提升公众的消费维权意识，洛浦街道联合街道司法所以及专业的律师志愿者服务队，在2025年3月14日，于岭南电商园成功举办了一场别开生面的“3•15”国际消费者权益日宣传活动。我所刘晓凤律师作为律师志愿者服务队的一员，积极参与到活动中，为现场群众提供专业的法律咨询服务。

“我在商场买的衣服有质量问题，商家不肯退换怎么办？”“网购商品收到货后发现与描述不符，该如何维权？” 面对群众提出的各种消费维权问题，刘晓凤律师耐心倾听，并结合相关法律法规和实际案例，进行了详细解答，引导群众理性维权、依法维权。此外，活动现场还通过悬挂横幅、发放宣传资料、播放宣传视频等各种方式，向群众普及消费者权益保护相关法律法规，以及防范消费陷阱、识别假冒伪劣商品等实用知识，吸引了众多市民驻足观看和学习。

此次“3•15”国际消费者权益日宣传活动， 有效提高了群众的消费维权意识和能力，营造了良好的消费环境。未来，我所将继续秉持专业精神和社会责任感，积极参与更多类似的公益活动，通过多种形式的法律咨询和服务方式，进一步推动社会各界对消费者权益保护的关注和支持，共同营造一个更加公平、透明的市场环境。

-温馨提示-

如果您在日常生活中遇到消费纠纷，可以拨打12315消费者投诉举报专线，或向当地消费者协会寻求帮助，依法维护自身合法权益。

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